Los pedidos son inmediatamente preparados una vez finalizada y pagada la compra (horario laboral)

Realizamos envíos a España (península y Baleares) y Portugal.

MENSAJERÍA

SI FINALIZAS TU PEDIDO ANTES DE LAS 10:00, ESTE SERÁ ENVIADO ESE MISMO DÍA (LABORAL). LOS PEDIDOS REALIZADOS A PARTIR DE LAS 10:00 SERÁN ENVIADOS EL DÍA SIGUIENTE (LABORAL)

GASTOS DE ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 85€ DE COMPRA.

  • Mensajería 24: Entrega en domicilio o dirección que elijas en un plazo máximo de 24H desde que tu paquete es recogido de nuestras instalaciones por la empresa de mensajería (sin contar fines de semana ni festivos). Precio único (independiente del peso o volumen de tu pedido) 6,00€

  • Mensajería 48: Entrega en domicilio o dirección que elijas en un plazo máximo de 48/72H desde que tu paquete es recogido de nuestras instalaciones por la empresa de mensajería (sin contar fines de semana ni festivos). Precio único (independiente del peso o volumen de tu pedido) 5,00€

  • Envíos a Baleares: Entrega en domicilio o dirección que elijas en un plazo máximo de 48/72H desde que tu paquete es recogido de nuestras instalaciones por la empresa de mensajería (sin contar fines de semana ni festivos) GASTOS DE ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 85€ DE COMPRA. Precio único (independiente del peso o volumen de tu pedido) 8,00€

  • Envíos a Portugal: Entrega en domicilio o dirección que elijas en un plazo máximo de 48/72H desde que tu paquete es recogido de nuestras instalaciones por la empresa de mensajería (sin contar fines de semana ni festivos) GASTOS DE ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 100€ DE COMPRA. Envíos a Portugal únicamente mediante el servicio de mensajería. Precio único (independiente del peso o volumen de tu pedido) 10,00€

Si no te encuentras en tu domicilio cuando vayan a entregarte el paquete (dos intentos de entrega) el pedido será devuelto a nuestras instalaciones, por lo que te pedimos que si no ha sido posible la entrega te pongas en contacto con nosotros antes de que esto ocurra. Siempre enviamos un número de seguimiento cuando el pedido sale de nuestras instalaciones para que puedas localizarlo. Si no recibes nuestro email comprueba la bandeja de spam o ponte en contacto con nosotros

COREOS

  • CORREO ORDINARIO: Tu pedido viaja con Correos como una carta normal, sin control ni seguimiento por nuestra parte desde que es entregado en la Oficina de Correos. Solo se podrá elegir esta forma de envío para aquellos pedidos cuyo importe no sea superior a 3€.

El plazo de entrega se computa sobre días laborables (lunes a viernes) ya que Jaltor no realiza expediciones en festivos, sábados y domingos. Los plazos de entrega indicados son orientativos. Desde el momento en el que el pedido sale de nuestras instalaciones, una empresa ajena a nosotros se encarga de gestionarlo. Estamos pendientes siempre de la correcta entrega de todos los pedidos, pero un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará lugar a indemnización o devolución alguna.

Asegúrate de introducir correctamente tus datos y la dirección de envío, ya que no nos hacemos responsables por los errores causados en la entrega cuando la dirección facilitada no sea la correcta o esté incompleta. Si existe algún error en la entrega del pedido debido a una incorrecta indicación por tu parte, los gastos de reenvío corren por tu cuenta.

Lo sentimos mucho pero de momento no se hacen envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

COMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA

Para poder comprar en nuestra tienda es necesario estar REGISTRADO.  Si no lo estás tan solo tienes que seguir los siguientes pasos. En el carro de la compra, una vez elegidos los artículos que deseas comprar, selecciona "REGISTRAR Y COMPRAR"  (paso 1) . Una vez hayas rellenado todos los campos y aceptado las condiciones de servicio tu cuenta ya estará creada para que puedas acceder como usuario y realizar tus compras. Recibirás un email para informarte del registro. Cada vez que quieras volver a comprar identifícate con tu nombre de usuario/email y contraseña. Si tienes cualquier duda o problema ponte en contacto con nosotros, te atenderemos encantados (info@jaltor.com)

Una vez realizada tu compra recibirás un email de confirmación. Tu pedido será inmediatamente preparado (horario laboral) En cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones te informaremos mediante otro email. Si no los recibes comprueba tu bandeja de spam o ponte en contacto con nosotros para que te facilitemos toda la información necesaria.

 

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios tienen el IVA incluído.

 

DIFERENTES MÉTODOS DE PAGO

Al formular el pedido, puedes elegir libremente abonar las compras que realice en jaltor.com mediante las siguientes formas de pago:

  • Transferencia Bancaria
  • Paypal
  • Tarjeta de crédito.

TRANSFERENCIA BANCARIA

El pago mediante transferencia bancaria, se realiza a una cuenta de "Open Bank". En la casilla concepto, indica por favor el número de pedido. Para agilizar el proceso puedes enviarnos el comprobante de la transferencia a info@jaltor.com El pedido se mantiene en espera un máximo de 7 dias naturales desde el momento en que lo realices hasta que veamos reflejado el ingreso. Pasados estos 7 dias, si no has realizado la transferencia, el pedido se anulará. Ten en cuenta que la transferencia no se verá reflejada en nuestra cuenta hasta por lo menos dos dias despues de que la realices, por lo que si nos envías el justificante, tu pedido será procesado mucho antes.

PAGO SEGURO MEDIANTE PAYPAL

Para el pago mediante Paypal, necesitas estar registrado en Paypal. Si estás interesado visita su pag. web. www.paypal.com

Esta forma de pago no lleva ninguna comisión, nosotros corremos con los gastos.

PAGO SEGURO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO

Pago Seguro, mediante Tarjetas de Crédito Visa y Marter Card y American Express.

jaltor.com en ningun caso guarda números de tarjeta ni información bancaria de los clientes

 

DEVOLUCIONES

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederte el derecho de devolver cualquier artículo comprado en jaltor.com en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.

Si el error es nuestro, no tendrás que pagar los gastos de envío para devolver el artículo.

En caso de que sea una devolución porque te has confundido o no te gusta lo que has recibido, el envío para la devolución de los artículos corre por tu cuenta.

Todo artículo ha de ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. Fuera de esas condiciones no se reembolsará el importe del artículo. Una vez comprobado que todo está en perfectas condiciones, nos pondremos en contacto contigo para abonarte la cantidad correspondiente.

Antes de realizar la devolución, por favor, ponte en contacto con el departamento de Atención al Cliente a través del email: info@jaltor.com o el teléfono 644413473